दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शनिवार को SpiceJet की कई उड़ानें प्रभावित होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। एयरलाइन की कुछ फ्लाइट्स में देरी हुई, जबकि कुछ उड़ानों को कैंसिल भी किया गया। उड़ानों के संचालन में आई परेशानी के चलते एयरपोर्ट पर यात्रियों के बीच असमंजस की स्थिति बनी रही। दिल्ली एयरपोर्ट प्रशासन ने स्थिति को संभालने के लिए अपनी टीमों को सक्रिय किया और प्रभावित यात्रियों की मदद शुरू की।
ऑपरेशनल दिक्कतों से प्रभावित हुईं उड़ानें
जानकारी के मुताबिक SpiceJet की उड़ानों के संचालन में आई operational disruption के कारण यह स्थिति बनी। कई यात्रियों को अपनी फ्लाइट के समय को लेकर परेशानी हुई। एयरपोर्ट पर मौजूद ग्राउंड स्टाफ ने यात्रियों को जरूरी सहायता देने के साथ एयरलाइन के प्रतिनिधियों के साथ समन्वय किया।
दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों को हुई असुविधा पर खेद जताते हुए कहा कि उसकी टीमें एयरलाइन और अन्य संबंधित पक्षों के साथ मिलकर प्रभावित यात्रियों की सहायता कर रही हैं। एयरपोर्ट प्रशासन का प्रयास स्थिति को सामान्य करने और यात्रियों को जरूरी जानकारी उपलब्ध कराने का है।
यात्रियों को लगातार हो रही परेशानी
SpiceJet की उड़ानों में देरी का मामला पिछले कुछ दिनों से भी चर्चा में रहा है। इससे पहले दिल्ली से दुबई जाने वाली दो SpiceJet उड़ानों में 24 घंटे से ज्यादा की देरी हुई थी। देरी से परेशान होकर बड़ी संख्या में यात्रियों ने दिल्ली एयरपोर्ट पर विरोध प्रदर्शन किया था। रिपोर्टों के अनुसार, कुछ यात्रियों को करीब 29 घंटे तक उड़ान का इंतजार करना पड़ा।
इन घटनाओं के बाद यात्रियों के बीच एयरलाइन की उड़ान संचालन व्यवस्था को लेकर नाराजगी बढ़ी है। लंबे इंतजार और उड़ान की स्थिति को लेकर स्पष्ट जानकारी नहीं मिलने से यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
एयरपोर्ट टीमों ने संभाला मोर्चा
शनिवार को सामने आई नई परेशानी के दौरान दिल्ली एयरपोर्ट की ग्राउंड टीमों ने प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए मोर्चा संभाला। एयरपोर्ट प्रशासन ने बताया कि उसकी टीमें SpiceJet और अन्य संबंधित एजेंसियों के साथ लगातार समन्वय कर रही हैं, ताकि यात्रियों को आवश्यक सहायता दी जा सके।
इस दौरान यात्रियों को फ्लाइट से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराने और उनकी समस्याओं को संबंधित एयरलाइन अधिकारियों तक पहुंचाने का काम किया गया।
SpiceJet के सामने ऑपरेशनल और वित्तीय चुनौतियां
SpiceJet की उड़ानों में लगातार सामने आ रही देरी और कैंसिलेशन की घटनाओं के बीच एयरलाइन की operational और financial स्थिति भी चर्चा में है। हाल के दिनों में कई एयरपोर्ट्स से SpiceJet की उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन की खबरें सामने आई हैं। एक रिपोर्ट के मुताबिक, एयरलाइन के एक विमान के ग्राउंडेड होने के बाद उड़ानों पर इसका असर पड़ा और इसका cascading effect देखने को मिला।
फिलहाल दिल्ली एयरपोर्ट पर प्रभावित यात्रियों को राहत देने और उड़ानों के संचालन को सामान्य करने के प्रयास जारी हैं। यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का ताजा स्टेटस जरूर जांच लें।
